本払戻ポリシーは、以下の企業が提供するすべてのサービスに適用されます。
ZYBIONDO LIMITED
香港九龍観塘興業街19-21号
明生工業大厦5階511号室
- 概要
YardCare Academyは、体系的なトレーニングプラン、オンラインコース、および関連する学習教材を含むデジタル教育サービスを提供しています。いかなるプランを購入することにより、お客様は本払戻ポリシーに同意するものとします。
デジタルコンテンツの性質および教材への即座のアクセスのため、払戻は制限されており、厳格な適格条件の対象となります。
- 払戻適格性
以下のすべての条件を満たす場合にのみ、払戻をリクエストすることができます。
購入後7日以内にリクエストが提出されていること
コースコンテンツの25%未満にしかアクセスしていないこと
修了証が発行されていないこと
ダウンロード可能な教材またはプレミアムリソースにアクセスしていないこと
マンツーマンセッション、コンサルテーション、またはコーチングサービスを利用していないこと
上記の条件のいずれかが満たされていない場合、サービスは使用済みと見なされ、払戻は付与されません。
- 払戻不可の場合
以下の状況では払戻は提供されません。
コースの大幅なアクセスまたは完了
ライブセッション、コーチング、またはコンサルテーションへの参加
コース教材、テンプレート、またはリソースのダウンロードまたは使用
購入後の心変わり
期待される結果の未達成
ユーザーの可用性またはエンゲージメントによる遅延
すべてのデジタル製品は、アクセスされると消費されたものと見なされます。
- プランおよびサブスクリプションサービス
継続的なアクセスを含むプランの場合:
いつでもキャンセルして今後の請求を停止できます
以前の支払いに対する払戻は発行されません
アクティブな請求サイクルの終了まで、アクセスは継続します
- カスタムプラン
カスタムまたはパーソナライズされたトレーニングプログラムは、厳密に払戻不可です。
確認後、直ちに作業が開始されます
リソース、戦略、およびコンサルテーションは、提供されたサービスと見なされます
- 例外的な状況
以下のような場合、当社の裁量により払戻が付与される場合があります。
重複取引
請求エラー
サービスへのアクセスを妨げる検証済みの技術的問題
各ケースは個別に審査されます。
- 払戻リクエストプロセス
払戻をリクエストするには、以下の情報を記載してお問い合わせください。
フルネーム
登録メールアドレス
注文IDまたは取引詳細
リクエストの理由
リクエストを以下に送信してください。contact@yardcareacademy.info
- 処理時間
承認された場合:
払戻は5～10営業日以内に処理されます
資金は元の支払い方法に返金されます
処理時間は、お客様の銀行または支払いプロバイダーによって異なる場合があります
- 遅延または未受領の払戻
払戻を受け取っていない場合:
銀行口座を確認してください
支払いプロバイダーにお問い合わせください
その後、さらなるサポートについて当社にお問い合わせください
- 本ポリシーの変更
ZYBIONDO LIMITEDは、いつでも本払戻ポリシーを変更する権利を有します。更新はこのページに掲載され、サービスの継続的な使用は改訂された条件の受け入れを構成します。
- お問い合わせ情報
ZYBIONDO LIMITED
香港九龍観塘興業街19-21号
明生工業大厦5階511号室
メール: contact@yardcareacademy.info
応答時間: 24～48営業時間