本プライバシーポリシーは、YardCare Academyのウェブサイトおよびサービスをご利用される際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、および保護されるかについて説明するものです。
- 企業情報
本ウェブサイトは以下の企業により運営されています。
ZYBIONDO LIMITED
ROOM 511, 5/F, MING SANG IND BLDG,
19–21 HING YIP STREET,
KWUN TONG, Hong Kong
メールアドレス：contact@yardcareacademy.info
- 本ポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは以下に適用されます。
当ウェブサイトへのアクセス者
コースまたはプランに登録されたユーザー
デジタルサービスを購入されたお客様
本ウェブサイトをご利用になることで、お客様は本ポリシーに記載された慣行に同意するものとします。
- 収集する情報
当社は以下の種類の個人データを収集する場合があります。
3.1 お客様がご提供される情報
フルネーム
メールアドレス
請求情報
支払い情報（第三者プロバイダーを通じて安全に処理されます）
アカウントログイン認証情報
通信詳細（メッセージ、サポートリクエスト）
3.2 自動的に収集される情報
IPアドレス
ブラウザタイプおよびデバイス情報
使用データ（訪問ページ、滞在時間、インタラクション）
クッキーおよび追跡技術
ウェブサイトは一般的にサービスを提供し、ユーザー体験を向上させるために個人データおよび技術データを収集します。
- 情報の使用方法
当社はお客様のデータを以下の目的で使用します。
コースおよびプランの提供および管理
支払いおよび取引の処理
お客様とのコミュニケーション（サポート、更新、サービス通知）
ウェブサイトの機能およびユーザー体験の向上
詐欺、不正使用、または不正アクセスの防止
法的義務への準拠
個人データは一般的にサービス提供、アカウント管理、およびシステムセキュリティの維持のために処理されます。
- 処理の法的根拠（EU/EEAユーザー向け）
該当する場合、当社は以下に基づいてお客様のデータを処理します。
契約上の必要性（購入されたサービスを提供するため）
正当なビジネス上の利益
法的義務
同意（マーケティング通信の場合）
- クッキーおよび追跡技術
当社はクッキーを以下の目的で使用します。
サイトのパフォーマンス向上
トラフィックおよび使用状況の分析
ユーザーの設定の記憶
ブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
クッキーは一般的にユーザーを識別し、設定を保存するために使用されます。
- 情報の共有
当社は以下の者とお客様のデータを共有する場合があります。
決済処理業者
ホスティングおよびITサービスプロバイダー
カスタマーサポートツール
マーケティングおよび分析プロバイダー
当社はまた以下の場合にデータを開示する場合があります。
法的義務に準拠するため
当社の利用規約を執行するため
事業譲渡時（合併または売却など）
お客様のデータはサービス提供をサポートする第三者と共有される場合があります。
- 国際的なデータ転送
グローバルサービスプロバイダーとして、
お客様のデータはお客様の国外に転送される場合があります。
当社は適切な保護を確保するための合理的な措置を講じています。
当社のサービスをご利用になることで、お客様はそのような転送に同意するものとします。
個人データは複数の管轄区域に保存および処理される場合があります。
- データ保持
当社はお客様の個人データを以下の期間保持します。
サービス提供に必要な期間のみ
法的および財務上の義務に準拠するため
紛争の解決および契約の執行のため
当社は保存されたデータを保護するための適切な措置を実施しています。
- データセキュリティ
当社はお客様のデータを保護するために、以下を含む適切な技術的および組織的措置を使用しています。
セキュアサーバー
暗号化された接続（SSL）
制限されたアクセス制御
ただし、インターネット上の送信方法は100％安全ではありません。
- お客様の権利
お客様の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります。
個人データへのアクセス
不正確なデータの訂正
データ削除のリクエスト
処理の制限または異議
同意の撤回
データポータビリティのリクエスト
また、データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
- 児童のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。
当社は児童から個人データを意図的に収集しません。そのようなデータが特定された場合、直ちに削除されます。
- 第三者へのリンク
当社のウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社はそれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。
- 本ポリシーの更新
当社は本プライバシーポリシーをいつでも更新する場合があります。
更新は本ページに掲載されます。
ウェブサイトの継続的な使用は、お客様が変更を受け入れることを意味します。
- お問い合わせ
お客様のデータに関するご質問またはリクエストについては、以下までお問い合わせください。
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- 同意
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